지마켓 Fulfil~켓 면접자료.hwp 파일정보
지마켓 Fulfil~와 G마켓 면접자료 자료설명
G마켓 풀필먼트/물~면접 완벽 대비!
자료의 목차
포지션에 지원한 사유를 간단하게 적어주세요
(10000자)
2. 면접
1) Fulfillment와 Logistics Operations의 경계를 어떻게 정의하고 본인은 어느 지점에서 가장 강점을 발휘합니까
2) 성수기 프로모션으로 물동량이 2배 급증했는데 인력과 설비 증설이 제한적일 때 무엇부터 바꾸겠습니까
3) OTIF가 하락하고 CS가 폭증하는 상황에서 원인 규명과 복구를 어떤 순서로 진행하겠습니까
4) 3PL 또는 라스트마일 파트너의 성과가 들쑥날쑥할 때 계약과 운영을 어떻게 재설계하겠습니까
5) 비용 절감과 서비스 레벨 유지가 충돌할 때 의사결정을 어떤 기준으로 내리겠습니까
6) 재고 정확도와 출고 리드타임을 동시에 개선해야 할 때 WMS와 현장 프로세스를 어떻게 손보겠습니까
7) 현장 리더로서 갈등이 큰 조직을 안정화하고 성과를 끌어올린 경험을 설명해 주세요
본문
본문내용 (지마켓 Fulfil~켓 면접자료.hwp)
포지션에 지원한 사유를 간단하게 적어주세요
(10000자)
저는 물류를 ‘뒤에서 돌아가는 기능’이 아니라, 고객경험을 눈에 보이지 않게 완성하는 핵심 제품이라고 믿습니다. 고객은 앱 화면에서 결제를 끝내는 순간 구매가 완료됐다고 생각하지만, 실제로는 그때부터가 진짜 승부입니다. 포장 품질이 흔들리면 반품이 늘고, 출고 리드타임이 늘어나면 재구매가 끊기며, 배송 약속이 깨지면 브랜드는 말없이 신뢰를 잃습니다. 저는 이 신뢰의 합계를 숫자로 읽고, 현장의 움직임으로 다시 쓰는 일을 해왔습니다. 그래서 Fulfillment/Logistics Operations Manager라는 역할이 저에게는 직무가 아니라, 제가 가장 잘하는 방식으로 비즈니스를 성장시키는 자리입니다. 지마켓에 지원한 이유는 단순히 커머스 회사이기 때문이 아닙니다. 다양한 셀러와 다양한 상품군이 공존하는 시장형 플랫폼에서야말로 운영의 설계가 고객에게 그대로 전달되고, 운영의 미세한 개선이 곧바로 매출과
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