스타벅스 사례.hw~타벅스 사례.hwp 파일정보
스타벅스 사례.hwp
스타벅스 사례 자료설명
스타벅스의 경영전략과 마케팅전략에 대해 분석하고 성공요인에 대해 조사한 자료입니다.
스타벅스사례
스타벅스사례
스타벅스 사례 자료의 목차
서론
■ 동기부여 이론
■ 스타벅스 소개 및 동기부여의 필요성
본론
■ 스타벅스의 직원들에 대한 동기 부여
■ 타기업과의 비교 (인터뷰)
■ 동기부여의 결과 / 성과
결론
■ 조직 행동에 있어서의 함의 / 시사점
■ 고려사항
■ 동기부여 이론
■ 스타벅스 소개 및 동기부여의 필요성
본론
■ 스타벅스의 직원들에 대한 동기 부여
■ 타기업과의 비교 (인터뷰)
■ 동기부여의 결과 / 성과
결론
■ 조직 행동에 있어서의 함의 / 시사점
■ 고려사항
본문내용 (스타벅스 사례.hw~타벅스 사례.hwp)
■ 종업원을 위한 양질의 복지와 혜택 제공
직원들에게 타 업종보다 상대적으로 높은 급여(Physiological Needs)를 제공하고 정규 직원이 아닌 파트타임 직원들에게까지도 의료 혜택 서비스(Security Needs)를 받을 수 있도록 함으로써 회사에 대한 믿음을 심어주는 데 주력하였다. 또 노인이나 자녀들을 돌봐야 하는 직원들의 욕구 충족을 위해 지원을 아끼지 않았으며 같은 취미나 흥미를 가진 직원들끼리 연결하는 프로그램(Affiliation Needs)을 만들어 그것들을 공유할 수 있게 하였다.
직원들의 다양하고 시시각각으로 변할 수 있는 욕구를 만족시키기 위한 노력 또한 게을리 하지 않았다. 근무시간을 융통성 있게 조절하여 학생이나 부모들도 남는 시간에 다른 일(공부)을 할 수 있도록 한 것이다. 그리고 매월마다 일정액씩 (국내 스타벅스는 50,000원)의 문화이용료를 지급하는 ‘싸이렌 플러스’ 제도를 통해 직원들의 문화적 욕구 또한 충족시키려 노력하였다.
직원들에게 타 업종보다 상대적으로 높은 급여(Physiological Needs)를 제공하고 정규 직원이 아닌 파트타임 직원들에게까지도 의료 혜택 서비스(Security Needs)를 받을 수 있도록 함으로써 회사에 대한 믿음을 심어주는 데 주력하였다. 또 노인이나 자녀들을 돌봐야 하는 직원들의 욕구 충족을 위해 지원을 아끼지 않았으며 같은 취미나 흥미를 가진 직원들끼리 연결하는 프로그램(Affiliation Needs)을 만들어 그것들을 공유할 수 있게 하였다.
직원들의 다양하고 시시각각으로 변할 수 있는 욕구를 만족시키기 위한 노력 또한 게을리 하지 않았다. 근무시간을 융통성 있게 조절하여 학생이나 부모들도 남는 시간에 다른 일(공부)을 할 수 있도록 한 것이다. 그리고 매월마다 일정액씩 (국내 스타벅스는 50,000원)의 문화이용료를 지급하는 ‘싸이렌 플러스’ 제도를 통해 직원들의 문화적 욕구 또한 충족시키려 노력하였다.
■ 빈 스톡(Bea
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